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婴尚云课堂单场销售破万,后疫情时代辅食撬动母婴业态重构

婴尚  2020/3/10  分享到:

      225日,山东淄博优佳爱婴一场婴尚辅食云课堂结束,500位宝妈在线,成单量100多,单场销售额达12780元。

 

      原来,一场线下妈妈班人数有限,能做几千元就不错了。现在一场线上课堂销售额破万,对于产品单价低的辅食来说,客单价达到100元以上,意味着各个细分品类有连带销售,无疑是一场卓有成效的深度营销。

 

      而这场营销,仅仅是优佳爱婴的一个门店,不过是婴尚众多云课堂的冰山一角。

 

辅食赋能新零售

      疫情到来,婴尚作为最早响应“抗疫”的辅食企业,立即为医护人员子女捐赠价值50万元的婴尚有机米粉和丹尼舒儿乳铁蛋白。

 

      与此同时,摆在婴尚面前的形势异常严峻。这也是各大母婴渠道共同的痛点:疫情过后,辅食品类该何去何从?

 

      特殊时期,消费者足不出户,母婴门店进店率下降,门店主动推荐辅食的引导性被削弱,且以往门店的主力动销形式“妈妈班”只能告一段落,辅食销售和消费者教育受到双重打击。

 

      但对于门店来说,辅食的变化只是疫情激发的表象,实质上这是一场不可逆的消费行为变迁。毕竟去年母婴店的生意就发生百分之二三十的暴跌,现在疫情只是把“不到店消费”的极端场景展示了,即便疫情结束,极端场景消失,消费行为仍然会加速向线上迁徙。

 

      然而,部分门店还不自知,以为这是出生人口下降引发的。出生人口减少很可能只是个次要因素,90后逐渐全面进场可能才是主因。这要比出生人口下降更可怕,因为90后全面进场,母婴实体必须相应地全体进军新零售,下一步门店要面对的,是各种线上业态和已经新零售的实体店的双重打劫。

 

      如果你会做新零售,就是你去打劫别人。但是大部分母婴店是新零售小白,疫情期间认识到新零售的重要性,疯狂进群听课,奈何资源和能力也不匹配,无法速成,这时候就需要企业在品类上专业的赋能。

 

      辅食企业婴尚认为,现在正是辅食品类赋能实体店拓展新零售的良机,不仅仅是在疫情期靠社群卖辅食,维持以往的销量,而是结合线上不具备的专业特性,配以线上新玩法,激发新一轮辅食消费需求。而门店专业性的保障,新玩法的落地,便来自婴尚学院的云课堂。

 

云课堂四大优势

       据悉,婴尚云课堂目前已开设公益类(儿童防疫类的保健课程若干)、营养培训类(营养知识课程)、产品类(婴尚+丹尼舒儿课程)三大课程。相较于传统的妈妈班,婴尚云课堂具有四大优势。

 

       一、帮助门店全面触达消费者。门店系统可以线上预约(也可以参与对接客户的线上平台),婴尚讲师在线授课,学员在线听课,听完后在线考试,帮助门店全面触达母婴群体。以线上沟通为载体后,略过出行障碍,门店操作也更加便利。原来门店只能定期做妈妈班,现在有需要就可以预约婴尚云课堂,可执行的场次也比之前更多。

 

       二、线上覆盖面更广,影响更大。首先,原来妈妈班线下执行邀约难度大,到场率很难保证,现在云课堂都是几百人的大群,宝妈在线上可以爬楼听课。其次,会员群会有系统高管参与管理,线上活动时,系统高管也会获得更高关注度,增强消费者对品牌与渠道的认可。再者,每一场云客场活动都会提前预热,增加品牌和渠道在当地的知名度。

 

       三、科学育儿知识传播更有效。如上文所述,传统电商展现的脆弱性,意味着辅食是一个依赖专业赋能的品类,没有专业性,辅食忠诚度无从谈起,有专业性,无异于鸟枪换炮,顾客握牢。

 

      婴尚聚集河南食育科学研究院、郑州营养协会、生命阳光专家团队、湖南中医药研究院等健康专家,组建营养推广部,以省级为单位设立营养推广团队,直接服务省区,全员参与实销,使得婴尚云课堂的专业性得以保障。

 

      与传统活动相比,云课堂讲师讲解知识有图文并茂的特点,知识点可以反复听,不论对于门店店员还是消费者来说,都更易理解,能获得更加系统性的专业提升。

 

      四、互动更加良性。新生代消费者习惯微信抢红包、群秒杀、在线学习,不耽误育儿或工作,婴尚云课堂配上一定活动,课堂良好氛围,使得宝妈在课堂上踊跃发言,秒杀产品,寓学于乐,满载而归。与传统的妈妈班相比,每一场婴尚云课堂都在宝妈的期待中开始,在宝妈的期盼中落幕。

 

辅食教育常态化

      很多人会以为,婴尚云课堂的结果是指向销售,但其实不止于此。婴尚现在与渠道的合作,是针对消费者提升科学辅食喂养理念,针对店员提升辅食喂养专业性,根本目的是为了推进辅食教育。

 

      至于辅食销售,那都是水到渠成的结果。如果一潭死水的传统电商都能靠便利性狂揽辅食顾客,那更加便利、更加专业、更加多元的婴尚云课堂又何愁销售。

 

      涉及到一个系统性的问题,系统越大也就越脆弱,传统电商作为一个规模庞大的渠道,一旦遭遇风险,损害会以指数级上升,这就像早高峰的都市,每挤进来10%的车流,交通瘫痪指数会上升50%。而母婴渠道的小系统恰恰相反,做云课堂后专业性陡然提升,辅食在当地的渗透率和销量也会迎来指数级增长。

 

      而婴尚以辅食赋能渠道,短期内解决的是销量问题,长期解决的是业态重构的问题。母婴店业态如果不重构,就会像曾经辉煌的大卖场业态一样,输给时代,被90后和互联网大佬们联手彻底干掉。婴尚云课堂能够使90后的消费者教育成为常态,从而使母婴渠道转型新零售的业态重构稳步趋前。

 

       陕西小飞象,米氏孕婴、咿呀母婴、湖南孩子王、重庆登康好儿尚、秀婴孕婴,四川亲亲爱婴宝、安徽阜阳爱心亲子园……目前,云课堂正在全国各地如火如荼地开展,捷报频传,战果甚至多到一时间难以统计。随着各大渠道的辅食线上教育、线上动销臻于常态化,一场母婴业态的革新浪潮正席卷而来。

 

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